Versand- und Zahlungsbedingungen

Versand innerhalb Deutschlands
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Du musst keine zusätzlichen Versandkosten einplanen – die Lieferung ist bereits im Kaufpreis enthalten.

Versand ins Ausland
Ein Versand außerhalb Deutschlands ist nur nach vorheriger Absprache möglich. Dabei können zusätzliche Kosten sowie Zollgebühren anfallen, die von dir zu tragen sind. Bitte setze dich vor deiner Bestellung mit uns in Verbindung, damit wir die Details individuell mit dem jeweiligen Künstler oder der jeweiligen Künstlerin klären können.

Versandabwicklung
Alle Werke werden direkt von den Künstler:innen aus deren Ateliers mit großer Sorgfalt verpackt und versendet. Je nach Art und Größe des Werkes erfolgt der Versand entweder mit einem Versanddienstleister oder – bei besonders großen oder empfindlichen Arbeiten – per Spedition.

Selbstabholung
Du möchtest dein Werk persönlich abholen? Das ist möglich! Eine Selbstabholung im Atelier des jeweiligen Künstlers oder der jeweiligen Künstlerin kann nach vorheriger Absprache organisiert werden.

Retouren
Solltest du ein Werk zurückgeben wollen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage). Für die Rückgabe beachte bitte Folgendes:

• Retouren müssen vorher angemeldet und durch den jeweiligen Künstler oder die jeweilige Künstlerin genehmigt werden.
• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und über denselben Versandweg wie die Lieferung (Versanddienstleister, Spedition oder persönliche Rückgabe).
• Bitte achte auf eine sichere Verpackung, damit das Werk unbeschädigt zurückkommt. Nur unbeschädigte Werke bzw. Ware im Originalzustand sind erstattungsfähig.

Zahlung
Die Bezahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden: PayPal, Shopify Payments (z. B. Kreditkarte, Klarna etc.) oder per Vorauskasse.

 Die Zahlung wird treuhänderisch über EckKunst abgewickelt und anschließend an den jeweiligen Künstler oder die jeweilige Künstlerin (abzüglich Provision) ausgezahlt.